維修流程
公司本著服務(wù)客戶的理念，在售后維修的過(guò)程中，遇見(jiàn)裙板掉落，開(kāi)膠等問(wèn)題報(bào)修后公司承諾給客戶在7日內(nèi)維修完畢，如果有需要更換材料的，購(gòu)墓在3年以內(nèi)，料場(chǎng)有材料的情況下免費(fèi)為客戶更換，如墓售出超過(guò)3年需更換材料的，實(shí)行有償維修，公司料場(chǎng)沒(méi)有材料，客戶還要求更換的情況下，和客戶溝通其相關(guān)費(fèi)用（公司工程部聯(lián)系廠家是否有材料，材料費(fèi)用是多少，運(yùn)費(fèi)是多少）。計(jì)算費(fèi)用結(jié)果、工期長(zhǎng)短，工程部需在3天內(nèi)告知銷售售后部門，給客戶一個(gè)明確的答案。
